Numa altura em que as burlas estão à distância de um e-mail e de um clique no link malicioso,estes estratagemas não deixam também de bater à porta.
A DECO PROteste deixou um alerta neste verão para os burlões que se deslocam até à casa das pessoas e usam a sua conta da eletricidade ou do gás para conseguirem informações que permitem desviar dinheiro da sua conta bancária.
"Os alertas são frequentes e,muitas vezes,partem das próprias empresas,cujo nome é utilizado em tentativas de burla porta-a-porta. Gasto de água,a fatura do serviço de televisão ou a renegociação do contrato de fornecimento de eletricidade ou gás natural são alguns dos pretextos utilizados. Por vezes,os consumidores são levados a dar informações e a assinar contratos nem sempre vantajosos",alerta a associação para a defesa do consumidor.
Num artigo publicado no seu site,a associação para a defesa do consumidor deixa seis dicas para evitar esta burla,sublinhando que "não deve ceder a pressões":
Quando for interpelado ao domicílio,desconfie de argumentos como "vamos verificar se a sua fatura está conforme as regras que entraram em vigor este ano","podemos analisar as suas faturas para saber se está a pagar a mais?" ou ainda "estamos a fazer um inquérito em nome do regulador,e gostaríamos de verificar a sua fatura";
Se pretende saber mais sobre a alegada proposta,comece por pedir a identificação do vendedor. Caso não consiga confirmar a veracidade da identificação,não deixe que entrem em sua casa. Registe a data e a hora a que o abordaram,assim como os nomes das pessoas tal como se identificaram,e contacte a empresa que referiram;
Não partilhe as suas faturas,pois têm informação suficiente para iniciar um processo de mudança. Nas mãos de burlões,pode ser uma fonte de problemas futuros;
Nunca assine um contrato sem o ler. Em caso de dúvida,não assine;
Não decida sob pressão. As boas oportunidades voltam. Se a oportunidade parece imperdível,peça para ser contactado pela empresa por outro meio (telefone ou e-mail) e para lhe enviarem a documentação relevante. Informe que precisa de tempo para refletir sobre outras propostas que existam no mercado;
Antes de dizer “sim” e assinar contrato,pense bem sobre a proposta. Informe-se e compare preços e condições nos simuladores de telecomunicações ou eletricidade e gás natural da DECO PROteste.
E se se aperceber de que algo não está bem quase na hora?
Segundo a associação,quando o consumidor celebra um contrato nesta situação tem direito a "um prazo de reflexão de 14 dias,a contar da data em que assinar". De acordo com o que é explicado,o consumidor pode colocar fim ao contrato,sem qualquer despesa associada ou necessidade de justificação.
"Se,na sequência de uma venda porta-a-porta,acabar por contratar e mais tarde tiver suspeitas de burla,pode apresentar queixa no prazo de seis meses. É possível denunciar vários crimes (entre eles,a burla) sem ter de ir à esquadra",escrevem ainda os especialistas,dando conta de uma outra situação: "Se acha que foi alvo de conduta incorreta por parte de uma empresa,pode ainda usar a plataforma Reclamar da DECO PROteste para expor a situação. O caso será enviado para a empresa com o apoio de juristas".
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